Informácie o spracúvaní vašich osobných údajov
(platné od 1.10. 2020)

Naša spoločnosť Patrik Bednár - AQUAPUMPS , so sídlom Jánovce 195, 059 13 Jánovce pri Poprade, zapísaná na OÚ v Poprade, č živn. reg.: 740-27266, (ďalej len „správca“) jasne a otvorene prehlasuje, ako spracovávame Vaše osobné údaje v súlade s NARIADENÍM EUROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679, o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES, všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (ďalej len ako „GDPR“).

 

1. Kto sme?

Internetový obchod www.aquapumps.sk vznikol pre skvalitnenie služieb zákazníkom, zameraný na predaj kompletného sortimentu ako sú čerpadlá s rôznym príslušenstvom, tlakové nádoby, expanzné nádoby, ohrievače vody, kotly taktiež potrubné systémy, šachty a príslušenstvo. Staráme sa o to, aby naši zamestnanci boli na profesionálnej úrovni, aby boli pravidelne školení a vedeli každú objednávku vybaviť k maximálnej spokojnosti zákazníka. Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov cieli na všetky osoby, ktoré navštevujú naše webové stránky alebo ponúkané služby. Toto Vyhlásenie o ochrane údajov sa vzťahuje na každý spôsob používania našich služieb, bez ohľadu na to, či sú bezplatné alebo spoplatnené.

Patrik Bednár - AQUAPUMPS Vás chce v nasledovnom texte predovšetkým informovať, aké údaje zbiera a ako ich používa. Budete informovaní o tom, že sú na našich webových stránkach ako aj v našich aplikáciách zbierané a elektronicky ukladané Vaše osobné ako aj neosobné údaje. Všetky údaje ukladáme a spracovávame pri dodržaní príslušných zákonných predpisov Európskej únie ohľadom ochrany a bezpečnosti údajov. Pokiaľ spracováva Patrik Bednár - AQUAPUMPS osobné údaje, deje sa tak za účelmi uvedenými v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov.
Naše aktuálne Podmienky používania a internetového obchodu ako aj naše aktuálne AQUAPUMPS Vyhlásenie o ochrane osobných údajov si môžete kedykoľvek pozrieť, stiahnuť alebo vytlačiť na stránke www.aquapumps.sk. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov predstavuje aj integrálnu súčasť našich Podmienok používania a internetového obchodu. Váš súhlas s týmto Vyhlásením o ochrane osobných údajov pre návštevu našich webových stránok a aplikácií ako aj pre používanie našich služieb.
 

2. Aké údaje spracovávame?

Osobnými údajmi sú podľa zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov o zmene a doplnení niektorých zákonov údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä na základe všeobecne použiteľného identifikátora, iného identifikátora ako je napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, alebo online identifikátor, alebo na základe jednej alebo viacerých charakteristík alebo znakov, ktoré tvoria jej fyzickú identitu, fyziologickú identitu, genetickú identitu, psychickú identitu, mentálnu identitu, ekonomickú identitu, kultúrnu identitu alebo sociálnu identitu.

 

3. Kto je zodpovedný za spracovanie Vašich osobných údajov?

Prevádzkovateľ: Patrik Bednár - AQUAPUMPS
Adresa pracoviska: Jánovce 195, 059 13 Jánovce pri Poprade
Identifikačné Číslo spoločnosti: 46 415 513

Konáme v súlade so zásadami spracúvania osobných údajov podľa zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a osobné údaje, ktoré evidujeme, sú :

- používané v súlade so zákonom, spravodlivo a v transparentnej podobe
- vyzbierané len na opodstatnené účely a nesmú byť použité vo forme, ktorá nie je kompatibilná s popísanými účelmi,
- relevantné pre účely, ktoré sme Vám popísali v oznámení a ich použitie bude limitované výhradne iba pre tieto účely,
- presné a aktualizované
- držané v evidencii len po dobu, ktorá je relevantná s účelmi, s ktorými sme Vás oboznámili, uchovávané v bezpečných podmienkach.

 

4 .Kto je príslušným orgánom dohľadu nad ochranou osobných údajov?

Úrad pre ochranu osobných údajov
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
statny.dozor@pdp.gov.sk
+421 /2/ 3231 3214

 

5. Prečo musí spoločnosť zhromažďovať a uchovávať moje osobné údaje?

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby za účelom poskytnutia želaných služieb, na vykonanie predzmluvných opatrení, na realizáciu zmlúv ako aj na zlepšenie našich služieb a výrobkov. Osobné údaje sú spracúvané na právnom základe v zmysle § 13 ods. 1 písm. b), c) a f) zákona č. 18/2018 Z.z. Zaväzujeme sa zabezpečiť, aby informácie, ktoré zhromažďujeme a používame, boli na tento účel vhodné a nepredstavovali narušenie Vášho súkromia.

 

6. Ako bude spoločnosť používať osobné údaje, ktoré o mne zhromažďuje?

Prevádzkovateľ bude spracovávať (zhromažďovať, uchovávať a používať) poskytnuté informácie spôsobom, ktorý je v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník a zákonom č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce v znení neskorších predpisov. Ak spracovávame osobné údaje na základe oprávnených záujmov, budeme vás informovať o tejto okolnosti a vašom práve vzniesť námietky. Príkladom sú marketingové aktivity pre klientov spoločnosti. V niektorých prípadoch môžeme vaše údaje spracovať aj vtedy, ak nám k tomu poskytnete svoj výslovný súhlas. V takýchto prípadoch budeme požadovať Váš súhlas a budeme Vás informovať o vašom práve svoj súhlas odobrať.

 

7. Používanie súborov Cookies

O súboroch cookies:

Keď používate web www.aquapumps.sk, môže dôjsť k zhromažďovaniu vašich osobných údajov. V takomto prípade sa ukladajú informácie o používaní a stránkach, ktoré ste navštívili. Môžu sa týkať technických údajov o vašom zariadení a internetovom pripojení, napríklad operačného systému, verzie prehliadača, IP adresy, súborov cookie a jedinečných identifikátorov. Pri návšteve webu www.aquapumps.sk na ktorom sú poskytované naše služby, môžu byť používané rôzne technológie na rozpoznanie vašej osoby, aby sme získali viac informácií o používateľoch. Môže k tomu dochádzať priamo alebo prostredníctvom používania technológie tretích strán. Môže ísť napr. o používanie súborov cookie.

Čo sú cookies?

Cookie je malý textový súbor, ktorý sa uloží vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení a je opäť používaný behom vašich ďalších návštev. Vďaka cookies si navštívené webové stránky pamätajú vaše úkony a nastavenia, ktoré ste na nich previedli, takže tieto údaje nemusíte zadávať opakovane, zlepšujú a zjednodušujú Vašu návštevu webu. Aké cookies používame?

Existujú dva typy súborov cookies, trvalé a dočasné (session cookies a relačné súbory cookies). Trvalé cookies sú uložené ako súbor vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení, a to najviac po dobu 12 mesiacov. Session cookies sú uložené dočasné a zmiznú potom, čo zavriete prehliadač. Pokiaľ sa prihlásite k registrovanému účtu, použijeme trvalé súbory cookies napríklad k uloženiu vami zvoleného tovaru do nákupného košíku. Session cookies používame, keď použijete funkciu Filter produktov a tiež k tomu, aby sme skontrolovali, či ste prihlásený alebo či ste do svojho nákupného košíka vložili nejaký tovar.

Aké cookies spracovávame?

Súbory cookies zhromažďujú informácie o používaní našich webových stránok. Tieto informácie zahrňujú typ internetového prehliadača a operačného systému, ktorý používate, názov domény miesta, z ktorého sa pripojujete (IP adresa), dátum, čas a trvanie návštevy, počet návštev, priemerný čas strávený na našich webových stránkach a stránky, ktorú zobrazujete. Súbor cookies obsahuje tiež jedinečné identifikačné číslo, ktoré identifikuje váš prehliadač. To nám pomáha rozpoznať váš prehliadač, keď znovu navštívite našu webovú stránku. Taktiež sledujeme, ako vyhľadávate na našej webovej stránke a aký tovar si prezeráte.

Účely spracovania cookies

Môžeme zákonne používať súbory cookies za účelom merania návštevnosti webu a prispôsobenie zobrazenie webových stránok, pretože sú spracovávané na základe oprávneného záujmu správcu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, nie je teda potrebný Váš súhlas. Dáta, ktoré zhromažďujeme, môžu byť tiež použité pre marketingové účely priamo Vám na mieru, k tomu ale potrebujeme Váš súhlas.

Ako sú cookies využívané pre cielené reklamy?

K identifikácii produktov, ktoré vás môžu zajímať, môžeme zhromažďovať informácie o navštívených stránkach alebo o produktoch, ktoré ste si zakúpili, aby sme mohli ponúkať tovar priamo Vám na mieru. Spolupracujeme s miestami elektronického obchodovania, aby sme zákazníkom ponúkali cielenú reklamu. Reklamujeme prostredníctvom vlastných bannerov na našich webových stránkach a webových stránkach tretích strán. 

Keď navštívite našu webovú stránku, webové stránky tretích strán (napríklad stránky nášho obchodného partnera) alebo kliknete na reklamu nášho e-shopu, vaše webové aktivity môžu byť sledované prostredníctvom súborov cookies. Súbory cookies tretích strán vytvárajú naši obchodní partneri, ktorí inzerujú naše služby na iných webových stránkach. Naši marketingoví partneri môžu poskytnúť svoje vlastné súbory cookies k zobrazeniu personalizovaných reklám. Vaše údaje nikdy neposkytujeme, nepredávame ani nevymieňame s tretími stranami za účelom obchodovania.

Súhlas s ukladaním cookies v prípade personalizácie reklám

Aktívnym zaškrtnutím možnosti „Súhlasím“, ktorá nasleduje za upozornením v dolnej časti webu, udeľujete súhlas so spracovaním osobných údajov za účelom zbierania údajov o správaní návštevníkov na našom webe na dobu, ktorá je uvedená ďalej v jednotlivých cookies. Súhlas je možné vziať kedykoľvek späť, a to pomocou zmeny nastavenia príslušného internetového prehliadača. Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov podľa informácií v bode 3.Vaše práva a možnosti.

Kontrola nad súbormi cookies

Cookies z vášho počítača alebo mobilného zariadenia môžete ľahko vymazať pomocou vášho prehliadača. Návod, ako zachádzať so súbormi cookies a ako ich odstrániť, nájdete v „Nápovede“ svojho prehliadača. Môžete nastaviť blokovanie súborov cookies, alebo že si prajete byť informovaný zakaždým, keď do vášho počítača alebo mobilného zariadenia bude odoslaný nový súbor cookies. ďalej si môžete nastaviť anonymný režim, ktorý neumožňuje zbieranie údajov o chovaní návštevníkov webu. Vezmite prosím na vedomie, že pokiaľ sa rozhodnete blokovať cookies, nebudete môcť využívať výhody všetkých funkcií.

Pokiaľ nezmažete súbory cookies zo svojho prehliadača, môžeme tieto údaje použiť k týmto účelom:

• poskytnutie vhodnejších reklám na základe Vášho záujmu
• poskytnutie agregovaných hlásení aktivity reklám inzerentom a webom hosťujúcim reklamy
• poskytnutie webom a majiteľom aplikácii údaje o tom, ako návštevníci využívajú tieto weby alebo aplikácie
• detekcia a obrana proti podvodu a iným rizikám, ochrana užívateľov a partnerov
• vylepšenie našich produktov

 

Cookies tretích strán

Cookies tretích strán používame ku zhromažďovaniu štatistických údajov v súhrnnej podobe pomocou analytických nástrojov, ako je Google Analytics. V takom prípade sa zhromaždené dáta predávajú týmto poskytovateľom služeb tretích strán za účelom ich spracovania. Používame cookies tretích strán trvalé i dočasné (session cookies). Trvalé cookies sú uložené vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení, a to najviac po dobu 24 mesiacov.

Údaje, ktoré získame, môžu byť sprístupnené tretím stranám, spracovateľom Vašich osobných údajov, aby nám pomohli poskytovať naše služby (napr. účtovníctvo, poskytovateľ cloudových služieb, analýza, audit, platby, detekcia podvodov, marketing a vývoj). Tieto tretie strany majú prístup k Vašim osobným údajom v rozsahu  nutnom pre výkon ich činnosti, a sú zaviazaní ich neprezradiť a nepoužiť k iným účelom.

Neovládame cookies z webových stránok tretích strán. Tretie strany zodpovedajú za to, ako funguje ich cookies a ako sú spracovávané osobné údaje.

 

8. Newsletter

Ak ste dali svoj súhlas objednaniu správ v súvislosti s pravidelným dostávaním zaujímavých ponúk e-mailom, platia pravidlá tohto ustanovenia. Vaša e-mailová adresa nebude odovzdaná iným spoločnostiam. Súhlas na používanie Vašej e-mailovej adresy na reklamné účely môže byť kedykoľvek zrušený s účinnosťou do budúcna kliknutím na odkaz „Odhlásiť“ na konci Newslettera alebo správou na info@aquapumps.sk

Keď sa prihlásite na odber nášho Newslettera, používame na to potrebné alebo vami samostatne dodané údaje, aby sme Vám mohli pravidelne zasielať e-mailom náš Newsletter v súlade s vašim súhlasom.

Sme oprávnení skontrolovať vašu e-mailovú adresu na základe vašich ďalších údajov ohľadom autenticity a správnosti.

 

9. Odovzdanie tretím osobám

So všetkými osobnými údajmi Patrik Bednár - AQUAPUMPS narába prísne dôverne a bez Vášho výslovného súhlasu ich nesmie odovzdať tretím osobám.

Bez Vášho súhlasu bude Patrik Bednár - AQUAPUMPS zbierať, spracovávať alebo používať Vaše osobné a používateľské údaje, i iba keď to bude potrebné na vykonávanie zmluvného pomeru a používanie a vyúčtovanie elektronických informačných a komunikačných služieb.

Odovzdanie spoločnosťou Patrik Bednár - AQUAPUMPS tretím osobám je navyše prípustné, pokiaľ k nemu existuje právny záväzok. Platí to predovšetkým pre povinnosti vydania v súvislosti s prevenciou, vyšetrovaním, objasňovaním alebo sledovaním trestných činov alebo výkonu trestu vrátane ochrany pred a zabráneniu nebezpečenstvám pre verejnú bezpečnosť.

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že v rámci poskytovania služieb bude osobné údaje klientov poskytovať nasledujúcim sprostredkovateľom:

Majiteľ internetovej predajne (eshop):

Patrik Bednár - AQUAPUMPS
Sídlo: Jánovce 195, 059 13 Jánovce pri Poprade
IČO: 46 415 513
zapísaný na OÚ v Poprade, č živn. reg.: 740-27266

Spoločnosti zabezpečujúce technické riešenie internetového obchodu:

CreativeSites, s.r.o.
Sídlo: Heyrovského 8, 841 03 Bratislava
IČO: 36 662 674
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., Oddiel: Sro, Vložka č.: 41834/B

Kuriérska spoločnosť Slovenská pošta:

Slovenská pošta, a.s.
Sídlo: Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica
IČO: 36 631 124
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica Oddiel: Sa Vložka číslo: 803/S

 

10. Vaše práva a možnosti

Právo na prístup

Chceme zachovať otvorenosť a transparentnosť o spracúvaní vašich údajov. Ak chcete získať ďalšie informácie o spôsobe spracúvania osobných údajov, máte právo požiadať spoločnosť Patrik Bednár - AQUAPUMPS o vydanie potvrdenia o tom, či spoločnosť Patrik Bednár -AQUAPUMPS spracúva osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. Ak áno, máte právo získať prístup k u svojim osobným údajom, ktorý vám poskytneme vo forme tzv. registra (najmä, účel, kategórie osobných údajov, kategórie príjemcov osobných údajov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté, doba uchovávania alebo kritériá na určenie doby uchovávania, informácie o zdroji zhromaždených osobných údajov). Ak dostaneme žiadosť o získanie prístupu, môže sa stať, že si od vás vyžiadame ďalšie informácie, aby sme zistili, k akým údajom chcete získať prístup, a ubezpečili sa, že ich poskytneme správnej osobe.

Právo na opravu

Kedykoľvek máte právo požiadať o opravu svojich osobných údajov, ak sú nesprávne. V rámci uvedeného účelu máte takisto právo na doplnenie akýchkoľvek neúplných osobných údajov.

Právo na výmaz

Máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás spracúvame, a to v týchto prípadoch:

• údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané alebo spracúvané;
• odvolali ste svoj súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva, a na spracúvanie neexistuje žiadny ďalší právny základ;
• máte námietky týkajúce sa preváženia vašich záujmov nad spracúvaním vašich osobných údajov spoločnosťou Patrik Bednár - AQUAPUMPS a neexistuje žiadny oprávnený záujem spoločnosti na spracúvanie vašich osobných údajov, ktorý by bol dôležitejší ako váš záujem;
• máte námietky voči spracúvaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu;
• osobné údaje sú spracúvané nezákonne;
• osobné údaje je potrebné vymazať, aby bol zachovaný súlad so zákonnou povinnosťou, ktorá sa na nás vzťahuje;
• boli zhromaždené osobné údaje dieťaťa (osoby mladšej ako 16 rokov), za ktoré nesiete zodpovednosť ako zákonný zástupca týkajúcu sa používania IT služieb, napr. sociálnych médií.

Môže sa stať, že nevyhovieme vašej žiadosti o výmaz, a to v prípade, že nám v tom bránia zákonné povinnosti. Môže k tomu dôjsť v prípade, že spracúvanie je potrebné na uplatnenie nášho práva na slobodu prejavu a prístupu k informáciám, splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje, alebo na preukazovanie, uplatnenie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Právo na obmedzenie

Máte právo požiadať, aby bolo spracúvanie vašich osobných údajov do určitej miery obmedzené a to, ak namietate správnosť vašich osobných údajov (počas obdobia, počas ktorého máme možnosť overiť správnosť osobných údajov), ak je spracúvanie osobných údajov nezákonné, namietate výmaz a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia, ak my už osobné údaje na daný účel nepotrebujeme, ale vy ich potrebujete na uplatnenie právneho nároku alebo ak namietate  preváženie vašich záujmov nad spracúvaním osobných údajov ( až do overenia, či oprávnené záujmy na našej strane prevažujú nad vašimi oprávnenými záujmami).

Právo namietať

Oprávnený záujem:

Ak máte osobné dôvody týkajúce sa vašej konkrétnej situácie, máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ak je právnym základom pre také spracúvanie náš oprávnený záujem. Ak však náš oprávnený záujem na spracúvanie prevyšuje nad vašim osobným záujmom, môžeme pokračovať v spracúvaní vašich údajov, a to aj napriek vašej námietke voči spracúvaniu.

Priamy marketing (vrátane analýz vykonávaných na účely priameho marketingu):

Máte možnosť vzniesť námietku voči spracúvaniu Vašich osobných údajov na účely priameho marketingu. Námietka sa týka aj analýz osobných údajov (tzv. profilovanie), ktoré sa vykonávajú v súvislosti s priamym marketingom.  Ak máte námietky voči priamemu marketingu, prestaneme spracúvať vaše osobné údaje na tento účel, ako aj na účel všetkých typov akcií priameho marketingu. Ak sa rozhodnete odmietnuť spracúvanie svojich osobných údajov na účely priameho marketingu, nebudete od nás dostávať osobné ponuky ani iné informácie.  

Právo na prenosnosť osobných údajov

Ak je naše právo na spracúvanie vašich osobných údajov založené na vašom súhlase, máte právo požiadať o prenos údajov, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, inému prevádzkovateľovi osobných údajov (napr. dátová brána).

 

11. Sťažnosti

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic), www.dataprotection.gov.sk.

Kontaktné údaje

Ak chcete získať ďalšie informácie o spracúvaní osobných údajov alebo ak máte nejaké otázky, môžete sa na nás kedykoľvek obrátiť na adrese:

Patrik Bednár - AQUAPUMPS

Jánovce 195

059 13 Jánovce pri Poprade

12. Zmeny zásad

Tieto zásady ochrany údajov môžeme aktualizovať s cieľom opraviť nezrovnalosti alebo zachovať súlad s novými zákonnými alebo technologickými požiadavkami. Najnovšiu aktualizovanú verziu zásad ochrany osobných údajov nájdete vždy na tejto stránke. O rozsiahlych zmenách (týkajúcich sa napr. účelov spracúvania osobných údajov alebo kategórií osobných údajov) vás budeme informovať e-mailom alebo na webe www.aquapumps.sk